Questions fréquemment demandées

 

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Votre colis est livré du lundi au vendredi à l'adresse de votre choix (domicile ou lieu de travail). En cas d'absence, un avis de passage est déposé et votre colis est mis à disposition au bureau de Poste le plus proche, généralement le jour même en fin de journée.

 

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat chez ESTAhome.nl ? Vous serez remboursées.

Si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande ou d'une partie de celle-ci, vous pouvez nous retourner les articles en question. Si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous devez impérativement respecter les règles suivantes:

 

-           Retournez les revêtements muraux dans leurs emballages d'origine et munis des étiquettes d'origine.   

-           Retournez sur une durée allant jusqu’à 14 jours à compter de la réception de la commande.

-           Articles accompagnés de votre numéro de commande.

-           L'adresse de retour à mentionner clairement sur le paquet est la suivante:

 

Le remboursement s'effectue dans les meilleurs délais selon le mode de paiement choisi par le client. Nous n'acceptons pas les revêtements muraux retournés qui ont été ouverts ou utilisés à moins qu'ils soient endommagés.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’effectuer les retours des rideaux sur mesure.

 FAQ papier peint ESTAhome.nl

 

Information sur papier peint d’ESTAhome

 

Quelle est la qualité de papier peint d’ESTAhome.nl?

Nos papier peint est fabriqué à partir de papier certifié FSC 100% respectueux de l’environnement.

Le papier peint intissé d’ESTAhome.nl est un papier peint de haute qualité, très simple à poser et résistant.

 

Comment faire pour nettoyer le papier peint?

Il est impossible de nettoyer le papier peint à base de papier.

Vous pouvez nettoyer le papier peint intissé avec un chiffon humide.

 

Comment poser du papier peint d’ESTAhome.nl?

 

Papier peint à base de papier

1. Découpez les lés selon la hauteur du mur (ajoutez 5 à 10 centimètres pour les coupes). Pour le papier peint avec des motifs, repérez le motif de façon à ce qu’ils coïncident.

2. Encollez les lés.

3. Posez un lé sur la table à tapisser sur le dos

4. Encollez-le en commençant par le milieu vers les extrémités sans oublier les bords et les coins!

5. Laissez à la colle un certain temps d’imprégnation, 3 à 5 minute (voir emballage du papier peint) car le papier peint se distend

6. Positionnez le premier lé en haut du mur, son côté droit suivant la ligne verticale. Pour faciliter l’opération, maintenez la partie gauche du lé sur le mur. Assurez-vous que le haut du lé déborde sur le plafond sur 3 cm, pour la recoupe finale. Retenez le lé par ses deux côtés et ne le laissez pas se dérouler brutalement, car dans ce cas, il risque de se déchirer.

7. Coupez les extrémités du lé en haut et en bas. Répétez l’opération pour chaque lé, en veillant à bien les poser bord à bord et à assurer le raccord, utilisez le cutter à lames jetable.

Pour plus d'informations sur le papier peint à base de papier, veuillez lire les instructions de pose.

 

Papier peint intissé

1. Encollez le mur constamment avec la colle pour le papier peint intissé.  

2. Vous pouvez aussi couper les lés précédemment, mais vous pouvez également appliquer les lés directement de rôle.  

3. Utilisez pour les bords du papier peint un rouleau à joints pour presser et aplatir les raccords

4. Coupez les extrémités du lé en haut et en bas.

Pour plus d'informations sur le papier peint intissé, veuillez lire les instructions de pose.

 
 
Qu'est-ce que un numéro du lot de teinture indiqué sur l'étiquette?

Choisissez un papier peint du même lot de teinture, le numéro du lot de teinture est indiqué sur l’étiquette. Il vous assure que les rouleaux ayant le même numéro ont été faits dans un même lot, pour une uniformité adéquate de la couleur.

 

Informations sur les peintures d'ESTAhome

 

Quels sont les avantages de la peinture en sac par rapport à la peinture en pot ?
Toutes les peintures murales ESTAhome sont livrées dans un sachet à bec économique, refermable et recyclable, qui est non seulement pratique pour doser la peinture, mais prolonge également la durée de conservation de la peinture restante, car l'air peut être facilement expulsé du sac. Ainsi, nous économisons ensemble du CO2 et protégeons l'environnement.

 

Peut-on peindre sur son papier peint ?

Tous les papiers peints ESTAhome sont en papier peint intissé (à ne pas confondre avec le papier peint en fibre de verre), et le papier peint intissé est généralement adapté à la peinture.

Pour vérifier si votre papier peint est adapté à la peinture, vous pouvez tester un petit morceau sur une zone peu visible. Si le papier peint devient collant, tacheté ou se détache après une semaine de séchage, il n'est pas adapté à la peinture.

Si vous venez d'appliquer le papier peint intissé, il est important de le laisser sécher complètement avant de commencer à peindre. Il est recommandé d'attendre au moins une semaine.

En fonction de la couleur de la surface et de la couleur de la peinture, vous aurez besoin d'une ou deux couches de peinture. Laissez toujours le papier peint sécher complètement entre chaque couche.

Un apprêt n'est pas obligatoire, car le papier peint intissé est souvent déjà pré-peint. Cependant, un apprêt peut contribuer à un résultat plus uniforme.

Attention : tous les papiers peints ne sont pas adaptés à la peinture. Certains papiers peints, comme le papier peint vinyle, contiennent des plastifiants qui peuvent entraîner une paroi collante si le papier peint est peint.

 

Doit-on apprêter les murs avant de les peindre ?

Pour déterminer si vous devez apprêter vos murs, vous pouvez faire un simple test. Mouillez le mur avec une éponge ou un pulvérisateur à plantes. Si l'eau est absorbée par le mur, vous devez apprêter.

En particulier sur les murs non traités, tels que les murs en plâtre, le béton ou le crépi, il est important d'utiliser un apprêt. Ces murs ont souvent une forte absorption. L'apprêt supprime cette absorption, ce qui vous permet d'utiliser moins de peinture et d'améliorer l'adhérence de la peinture. Vous obtiendrez ainsi un résultat de couleur uniforme sans stries.

 

Combien de couches de peinture murale devez-vous utiliser ?

Nos peintures murales sont de haute qualité et couvrent parfaitement en une seule couche. Cela signifie que, dans la plupart des cas, une seule couche suffit pour un résultat optimal. Cependant, si vos murs sont absorbants, comme c'est souvent le cas dans les maisons neuves, il est recommandé d'utiliser une couche d'apprêt. L'apprêt permet de réduire l'absorption du mur, ce qui vous permet d'utiliser moins de peinture et d'obtenir une meilleure adhérence de la peinture. Cela évite également les coulures et les traces.

 

Quelle brosse de peinture murale choisir ?

Pour appliquer de la peinture murale, il est recommandé d'utiliser Un rouleau à poils plus longs. Ces rouleaux ont une bonne capacité d'absorption et de répartition de la peinture, même sur des murs à structure ou irrégularités. Cela est important pour obtenir un résultat net et uniforme.

Les bords le long du plinthe et du plafond sont peints en premier avec un pinceau. Ensuite, vous pouvez lisser ces bords avec un petit rouleau à poils longs de la même structure que le grand rouleau. Cela permettra d'éviter que la ligne nette du pinceau ne se détache sur le mur.

Conseils pour peindre avec un rouleau à poils :

Pour obtenir un résultat impeccable, peignez la surface verticalement, de haut en bas. Laissez la moitié de la bande suivante se chevaucher avec la bande déjà peinte. Cela permettra d'éviter les traces visibles.

N'appuyez pas trop fort sur le rouleau. On pense souvent que la peinture adhérera mieux si on appuie fort, mais c'est en réalité le contraire. La peinture sera alors mal répartie. Il suffit de mouiller suffisamment le rouleau et de le laisser faire son travail.

Astuce : Dans notre boutique en ligne, vous pouvez ajouter un kit de peinture à votre commande en un seul clic. Ce kit contient tous les outils nécessaires à la peinture, tels qu'un rouleau, un pinceau, un bac à peinture, une bâche de protection et du ruban de masquage.

 

Comment et quand retirer le ruban de masquage ?

Il est préférable de retirer le ruban adhésif lorsque la peinture est encore humide. Si vous attendez que la peinture soit complètement sèche, vous risquez de la déchirer ou de la laisser des traces. Pour obtenir un résultat optimal, retirez le ruban à un angle de 45 degrés et doucement.

Sur notre page d'instructions de peinture, nous vous expliquons comment peindre des lignes de transition nettes entre deux couleurs différentes à l'aide de ruban adhésif.

 

Comment conserver les rouleaux et les brosses pour le lendemain ?

La meilleure façon de conserver vos rouleaux et pinceaux pour une utilisation ultérieure est de les placer dans un récipient hermétique. Vous pouvez utiliser un sac en plastique ou une feuille d'aluminium. Veillez à ce qu'il n'y ait pas d'air dans le récipient et conservez-le dans un endroit frais. Vous pouvez également conserver les pinceaux utilisés dans un bocal propre rempli d'eau.

 

Peut-on nettoyer la peinture murale ESTAhome ?

Oui, la peinture murale ESTAhome est facilement nettoyable à l'eau. Utilisez un chiffon doux ou une éponge et faites-le de préférence immédiatement après l'apparition de la tache. Ainsi, la saleté n'a pas la chance de pénétrer dans la couche de peinture. Frottez délicatement. Trop de frottements peuvent faire briller la peinture murale.

 

Si vous souhaitez essayer une autre méthode de nettoyage, testez-la d'abord sur un endroit discret pour vérifier que la peinture murale ne sera pas endommagée.